C’era una volta il knowledge management..
.. ovvero: come ho finalmente dato una collocazione al buzz chiamato Enterprise 2.0!!
Grazie alle slide prodotte da T-Systems e segnalate da Mason, finalmente ho compreso il mio tassello mancante: badavo all’aspetto comunicativo, ma non vedevo affatto quello del knowledge.
In sostanza, senza un commitment vero e una maturata consapevolezza di quello che si sta facendo, tutti gli strumenti del mondo non basteranno a risolvere il problema del knowledge management (leggasi: dell’impianto di un vero sistema informativo destrutturato, volgarmente nominato intranet/extranet).
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